Prohlášení o ochraně osobních údajů

PROHLÁŠENÍ O OCHRANĚ OSOBNÍCH ÚDAJŮ (NORCK GMBH, NORCK, INC.)

----

ODDÍL 1 - CO DĚLÁME S VAŠIMI INFORMACEMI?

Když si v našem obchodě něco koupíte, v rámci procesu nákupu a prodeje shromažďujeme osobní údaje, které nám poskytnete, jako je vaše jméno, adresa a e-mailová adresa.

Když si prohlížíte náš obchod, automaticky také přijímáme adresu internetového protokolu (IP) vašeho počítače, abychom získali informace, které nám pomohou zjistit informace o vašem prohlížeči a operačním systému.

E-mailový marketing (pokud je to relevantní): S vaším souhlasem vám můžeme zasílat e-maily o našem obchodě, nových produktech a dalších aktualizacích.

ODDÍL 2 - SOUHLAS

Jak získáte můj souhlas?

Když nám poskytnete osobní údaje k dokončení transakce, ověření vaší kreditní karty, objednání, zajištění doručení nebo vrácení nákupu, znamená to, že souhlasíte s jejich shromažďováním a použitím pouze pro tento konkrétní důvod.

Pokud vás požádáme o vaše osobní údaje z vedlejšího důvodu, například pro marketing, buď vás přímo požádáme o váš výslovný souhlas, nebo vám poskytneme příležitost říci ne.

Jak mohu svůj souhlas odvolat?

Pokud si to po přihlášení rozmyslíte, můžete kdykoli odvolat svůj souhlas s tím, abychom vás kontaktovali, s dalším shromažďováním, používáním nebo zveřejňováním vašich údajů, a to tak, že nás kontaktujete na adrese info@<_o-fip-hl id="_o-fip-hl-focus">norck.com

ODDÍL 3 - ZVEŘEJNĚNÍ

Vaše osobní údaje můžeme zveřejnit, pokud nám to ukládá zákon nebo pokud porušíte naše podmínky poskytování služeb.

ODDÍL 4 - SHOPIFY

Náš obchod je hostován na platformě Shopify Inc. Poskytuje nám platformu pro online elektronický obchod, která nám umožňuje prodávat vám naše produkty a služby.

Vaše údaje jsou uloženy prostřednictvím datového úložiště, databází a obecné aplikace Shopify. Vaše data ukládají na zabezpečeném serveru za firewallem.

Platba:

Pokud si k dokončení nákupu vyberete přímou platební bránu, pak společnost Shopify ukládá údaje o vaší kreditní kartě. Ta jsou šifrována prostřednictvím standardu PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Údaje o vašich nákupních transakcích se ukládají pouze po dobu nezbytnou k dokončení nákupní transakce. Po jejím dokončení jsou údaje o nákupní transakci smazány.

Všechny přímé platební brány dodržují standardy stanovené PCI-DSS, které spravuje Rada pro bezpečnostní standardy PCI, což je společné úsilí značek jako Visa, MasterCard, American Express a Discover.

Požadavky PCI-DSS pomáhají zajistit bezpečné zpracování údajů o kreditních kartách naším obchodem a jeho poskytovateli služeb.

Pro více informací si můžete také přečíst Podmínky služby společnosti Shopify zde nebo Prohlášení o ochraně osobních údajů zde na stránce https://www.shopify.com/legal/terms.

ODDÍL 5 - WEBTRAX, GOOGLE ANALYTICS A TIDIO

Naše webové stránky používají nástroje poskytované společnostmi Webtraxs, Google And Tidio ke sledování polohy návštěvníků na našich webových stránkách, doby, kterou stráví na jednotlivých webových stránkách, navštívených webových stránek. Webtraxs, Google a Tidio uchovávají IP adresu každého návštěvníka a poskytují nám ji pro analytické účely. Webtraxs můžete navštívit zde: www.webtraxs.com a Google Analytics můžete navštívit zde: www.google.com/analytics.

ODDÍL 6 - SLUŽBY TŘETÍCH STRAN

Obecně platí, že námi využívaní poskytovatelé služeb třetích stran shromažďují, používají a zveřejňují vaše údaje pouze v rozsahu nezbytném k tomu, aby mohli provádět služby, které nám poskytují.

Někteří poskytovatelé služeb třetích stran, jako jsou platební brány a další zpracovatelé platebních transakcí, však mají své vlastní zásady ochrany osobních údajů, pokud jde o informace, které jim musíme poskytnout pro vaše transakce související s nákupem.

U těchto poskytovatelů doporučujeme, abyste si přečetli jejich zásady ochrany osobních údajů, abyste porozuměli způsobu, jakým budou tito poskytovatelé nakládat s vašimi osobními údaji.

Mějte zejména na paměti, že někteří poskytovatelé mohou sídlit nebo mít zařízení, která se nacházejí v jiné jurisdikci než vy nebo my. Pokud se tedy rozhodnete provést transakci, která zahrnuje služby poskytovatele služeb třetí strany, mohou vaše údaje podléhat zákonům jurisdikce (jurisdikcí), ve které se tento poskytovatel služeb nebo jeho zařízení nachází.

Jako příklad lze uvést, že pokud se nacházíte v Kanadě a vaši transakci zpracovává platební brána umístěná ve Spojených státech, pak vaše osobní údaje použité při dokončení této transakce mohou podléhat zveřejnění podle právních předpisů Spojených států, včetně zákona Patriot Act.

Jakmile opustíte webové stránky našeho obchodu nebo jste přesměrováni na webové stránky nebo aplikaci třetí strany, tyto Zásady ochrany osobních údajů ani Podmínky používání našich webových stránek se na vás již nevztahují.

Jedním z poskytovatelů služeb třetích stran, které používáme, je Jot Form. Jot Form nám poskytuje online formuláře a nástroje potřebné k vytvoření kontaktních formulářů pro zákazníky, kteří chtějí kontaktovat společnost Norck GmbH a Norck Inc. Jot Form shromažďuje informace a dokumenty, které prostřednictvím tohoto formuláře odešlete, a předává je na naši e-mailovou adresu a data jsou uložena u Jotform. Jeden z formulářů Jotform se nachází na adrese www.norck.com/pages/contact a druhý na adrese www.norck.com/pages/get-a-quote . Tyto dva formuláře mohou být také vloženy do jakýchkoli jiných stránek dostupných na norck.com.

Pokud nás kontaktujete prostřednictvím tohoto formuláře, souhlasíte s podmínkami JotForm, které naleznete zde https://www.jotform.com/help/8-Terms-of-Use. Kromě toho, když nás kontaktujete prostřednictvím tohoto formuláře, souhlasíte také se zásadami ochrany osobních údajů JotForm, které naleznete zde: https://www.jotform.com/privacy.

Pokud s těmito podmínkami a zásadami ochrany osobních údajů společnosti JotForm nesouhlasíte, můžete nám jednoduše zaslat e-mail na naši obecnou e-mailovou adresu, kterou naleznete na naší kontaktní stránce.

Během naší komunikace s návštěvníkem s prostřednictvím aplikace Tidio nám návštěvník musí poskytnout svou e-mailovou adresu, abychom mohli řešit jeho dotazy a/nebo mu zasílat marketingové e-maily, pokud se k tomu rozhodne. Zásady ochrany osobních údajů společnosti Tidio naleznete na adrese https://www.tidio.com/privacy-policy/. Informace o dodržování GDPR společností Tidio naleznete na adrese https://www.tidio.com/knowledge/faq/gdpr-compliance/.

Vždy nás můžete kontaktovat na adrese info@<_o-fip-hl id="">norck.com, abychom váš e-mail a všechny další údaje odstranili z našich systémů.

Odkazy

Když kliknete na odkazy v našem obchodě, mohou vás nasměrovat mimo naše stránky. Nejsme zodpovědní za postupy ochrany osobních údajů na jiných stránkách a doporučujeme vám, abyste si přečetli jejich prohlášení o ochraně osobních údajů.

ODDÍL 7 - BEZPEČNOST

Abychom ochránili vaše osobní údaje, přijímáme přiměřená opatření a dodržujeme osvědčené postupy v oboru, abychom zajistili, že nedojde k jejich nevhodné ztrátě, zneužití, přístupu k nim, jejich vyzrazení, změně nebo zničení.

Pokud nám poskytnete údaje o své kreditní kartě, jsou tyto údaje šifrovány pomocí technologie Secure Socket Layer (SSL) a ukládány pomocí šifrování AES-256. Ačkoli žádný způsob přenosu přes internet nebo elektronického ukládání není 100% bezpečný, dodržujeme všechny požadavky PCI-DSS a uplatňujeme další obecně uznávané průmyslové standardy.

COOKIES

Zde je seznam souborů cookie, které používáme. Uvedli jsme je zde proto, abyste si mohli vybrat, zda chcete soubory cookie odmítnout, nebo ne.

_session_id, jedinečný token, sessionional, Umožňuje společnosti Shopify ukládat informace o vaší relaci (odkaz, vstupní stránka atd.).

_shopify_visit, bez uchovávaných údajů, Trvá 30 minut od poslední návštěvy, Používá se interním statistickým sledováním našeho poskytovatele webových stránek k zaznamenávání počtu návštěv.

_shopify_uniq, bez uchovávaných údajů, vyprší o půlnoci (vzhledem k návštěvníkovi) následujícího dne, Počítá počet návštěv obchodu jedním zákazníkem.

cart, jedinečný token, trvá 2 týdny, Ukládá informace o obsahu vašeho košíku.

_secure_session_id, jedinečný token, trvalý

storefront_digest, jedinečný token, neurčitý Pokud má obchod heslo, slouží k určení, zda má aktuální návštěvník přístup.

ODDÍL 8 - VĚKOVÝ SOUHLAS

Používáním těchto stránek prohlašujete, že jste alespoň plnoletí ve státě nebo provincii, kde máte bydliště, nebo že jste plnoletí ve státě nebo provincii, kde máte bydliště, a dali jste nám souhlas s tím, abychom umožnili používání těchto stránek některému z vašich nezletilých nezaopatřených dětí.

ODDÍL 9 - ZMĚNY TĚCHTO ZÁSAD OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Vyhrazujeme si právo tyto zásady ochrany osobních údajů kdykoli změnit, proto je prosím často kontrolujte. Změny a upřesnění nabývají účinnosti okamžitě po jejich zveřejnění na webových stránkách. Pokud v těchto zásadách provedeme podstatné změny, upozorníme vás zde na jejich aktualizaci, abyste věděli, jaké informace shromažďujeme, jak je používáme a za jakých okolností je případně používáme a/nebo zveřejňujeme.

Pokud dojde k akvizici našeho obchodu nebo k jeho fúzi s jinou společností, mohou být vaše údaje předány novým vlastníkům, abychom vám mohli nadále prodávat produkty.

Poslední aktualizace: 21. ledna 2024, 15:32 UTC.